Política de Devoluciones DianaMexico

En DianaMexico, queremos que ames cada prenda; por ello, si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito durante los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas y pega la guía de envío que te enviaremos por correo.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a la sucursal de la paquetería asignada más cercana a tu domicilio sin costo adicional.

• 4.
  Reembolso de Dinero

  Una vez que recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.